Konflik Dan Solusinya

Pada sebuah organisasi, komunikasi memegang peranan sangat penting. Tanpa adanya komunikasi mustahil sebuah perusahaan bisa berjalan apalagi untuk berkembang. Di dalam suatu interaksi atau komunikasi, sering terjadi konflik. Baik itu antar individu dengan individu, individu dengan kelompok, bahkan kelompok dengan kelompok sekalipun bisa mempunyai konflik. Konflik dapat terjadi karena banyak sebab. Diantaranya karena adanya perbedaan kepentingan, tujuan, keputusan dsb.

Di dalam sebuah orgaisasi, Keputusan mutlak ada di tangan manajer. Jadi manajer berhak menentukan mana yang terbaik untuk perusahaan. Terkadang keputusan seorang manajer memaksa para karyawannya untuk mengikuti aturannya. Sehingga suka atau tidak suka bawahan harus menjalankan apa yang telah diputuskan oleh manajer. Bagi karyawan yang tidak setuju dengan keputusan dari manajer tersebut dapat mengakibatkan konflik. Konflik apabila menggunakan emosi dan dibiarkan berlarut-larut, maka dapat menyebabkan konflik bertambah rumit dan menjadi sulit untuk diatasi. Oleh karena itu untuk menyelesaikan konflik haruslah dengan kepala dingin dan dihadapi dengan bijaksana. Konflik tidak selamanya bersifat negatif asal kita memandangnya sebagai hal yang positif dan menangani konflik tersebut dengan cara yang benar dan tepat. Konflik tidak dapat dicegah, tapi kita dapat meminimalisasi kemungkinan terjadinya konflik.

Solusi :

Banyak cara yang dapat dilakukan untuk menyelesaikan konflik. Salah satu cara mengatasi konflik diantaranya adalah melalui perundingan atau kompromi. Perundingan adalah suatu pembicaraan yang dilakukan oleh pihak-pihak yang sedang berkonflik untuk mendapatkan suatu kesepakatan. Cara ini merupakan cara yang paling baik dalam menangani konflik walaupun tidak menjamin keberhasilan dari pemecahan konflik. Tapi cara ini tidak akan berjalan bila ada salah satu atau kedua belah pihak yang sedang konflik tidak menyetujui cara tersebut. Dengan kata lain perundingan itu adalah cara untuk menyatukan tujuan dan pandangan dari sebuah permasalahan agar kedua belah pihak tidak ada yang merasa dirugikan.

Download Statusbar

Download statusbar adalah suatu software add-on dari mozilla firefox yang berfungsi sebagai download manager. Dengan software ini kita dapat menghemat tempat pada taskbar karena Download Statusbar tidak membuka jendela baru untuk melakukan proses download melainkan berjalan pada jendela browser Mozilla Firefox. Salah satu kelebihan dari software ini adalah kita dapat mengatur interface dari software tersebut sesuai dengan yang kita inginkan. Selain itu dengan software ini kita tidak perlu bolak-balik membuka jendela download untuk melihat progress file yang sedang didownload karena file yang kita download dapat terlihat pada browser Mozilla kita. Versi terakhir dari software ini adalah 0.9.6.5. Setelah menginstal jangan lupa untuk merestart browser Mozillanya terlebih dahulu untuk mendapatkan efek dari software ini. Untuk mendapatkannya silakan klik link dibawah ini :

https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/26

KONFLIK EKSTERNAL PERUSAHAAN

Pada pokok bahasan ini saya akan menjelaskan tentang konflik eksternal pada perusahaan. Konflik eksternal adalah konflik yang terjadi antara perusahaan dengan perusahaan atau organisasi lain. Dalam hal ini misalnya sebuah perusahaan A yang memproduksi produk tertentu mampu menguasai pasar dengan jangkauan yang sangat luas sedangkan perusahaan B yang memproduksi produk yang sama sulit sekali bersaing sehingga produk yang dihasilkan oleh perusahaan B banyak yang tidak laku dijual. Sehingga manajer perusahaan B memutuskan untuk memata-matai perusahaan A yang sukses dalam melakukan pemasaran produknya atau biasa dikenal dengan istilah spionase. Perusahaan B mengrim mata-mata untuk mencari informasi rahasia dari perusahaan A. Ternyata spionase yang dilakukan oleh perusahaan B membuahkan hasil dan ide dan informasi-informasi oleh intelijen perusahaan B langsung dipraktekkan pada produknya dan ternyata sukses menguasai pasar. Direktur Perusahaan A yang merasa informasi pentingnya dicuri ini merasa dirugikan dan mengambil keputusan untuk melaporkan kejadian tersebut kepada pihak yang berwajib karena perusahaan B telah mencuri ide-ide yang dimiliki perusahaan A sehingga perusahaan A melaporkan perusahaan B tersebut ke polisi dan ingin membawanya ke meja hijau. Setelah diselidiki ternyata didapatkan fakta bahwa perusahaan B terbukti bersalah dan dijatuhkan denda oleh pengadilan.

Lalu perusahaan A menuntut ganti rugi terhadap perusahaan B. Namun, karena tuntutan yang diminta oleh perusahaan A begitu besar dan perusahaan B tidak dapat mengganti kerugian yang diderita oleh perusahaan A maka perusahaan A berinisiatif untuk menarik tuntutannya terhadap perusahaan B dan sebagai solusi dari permasalahan tersebut maka perusahaan A mengajukan kerjasama dengan perusahaan B yaitu dengan membentuk kartel agar tidak timbul persaingan tidak sehat antara kedua perusahaan tersebut. Dan dengan dibentuknya kartel diantara kedua perusahaan tersebut maka masalah yang terjadi dapat terselesaikan dengan baik. Dari peristiwa diatas terlihat bahwa manajer perusahaan B salah dalam mengambil keputusan dengan memata-matai perusahaan A dan tindakan tersebut malah berdampak buruk bagi perusahaan B itu sendiri.

KONFLIK INTERNAL PERUSAHAAN

Konflik internal adalah konflik yang terjadi didalam perusahaan dapat berupa konflik yang terjadi karena keputusan yang diambil oleh seorang manajer, perselisihan antar karyawan, dsb. Contoh konflik yang terjadi karena keputusan yang diambil oleh manajer misalnya dalam sebuah perusahaan terjadi krisis keuangan dan perusahaan akan failed, sehingga mau tidak mau perusahaan tersebut harus mem-PHK sebagian karyawanya demi menekan pengeluaran perusahaan menjadi seminim mungkin. Dan para karyawan yang di-PHK tersebut tidak setuju dengan keputusan yang diambil oleh manajer tersebut sehingga para karyawan tersebut mengadakan aksi demo atau unjuk rasa menentang keputusan tersebut karena para karyawan merasa sangat membutuhkan pekerjaan tersebut dan para karyawan juga berpikir bahwa sulit mencari pekerjaan dijaman sekarang ini dengan persaingan yang begitu ketat.

Oleh karena itu perusahaan mengadakan pertemuan dengan perwakilan karyawan tersebut untuk mencari solusi yang terbaik terhadap masalah ini. Setelah melalui perdebatan panjang maka mereka sepakat untuk mencari pinjaman dana dari bank demi menyelamatkan keuangan perusahaan. Dan bukan hanya itu saja, para pegawaipun berjanji akan bekerja lebih giat lagi agar kegiatan perusahaan dapat berjalan dengan baik dan meningkatkan kinerja dari perusahaan. Sehingga pada akhirnya keuangan perusahaanpun dapat pulih kembali seperti semula sehingga perusahaan berjalan dengan baik. Dari contoh diatas menggambarkan bahwa untuk mengatasi suatu konflik tidak harus dengan cara kekerasan melainkan dengan cara perdamaian yaitu dengan melakukan perundingan untuk mencari solusi yang terbaik dalam menghadapi suatu masalah. Apabila masalah dihadapi dengan kekerasan maka hal itu bukan memecahkan masalah melainkan malah hanya akan memperkeruh keadaan.

Keterkaitan Antara SDM Dan Teknologi

Di dalam sebuah perusahaan, banyak faktor yang mempengaruhi maju mundurnya suatu perusahaan. Salah satu faktor tersebut adalah sumber daya. Peranan sumber daya pada suatu perusahaan / organisasi sangatlah penting, baik itu sumber daya alam maupun sumber daya manusianya. Disini peranan manajemen sangatlah penting dalam menyaring sumber daya yang benar – benar memenuhi kriteria yang dibutuhkan oleh perusahaan. Apabila manajemen salah dalam memilih sumber daya yang dibutuhkan perusahaan maka dapat berakibat buruk bagi kelangsungan perusahaan. Perusahaan yang tidak mempunyai sumber daya maka perusahaan tersebut tidak akan dapat berjalan.

Kemajuan dan perkembangan IPTEK dalam beberapa dekade terakhir ini sangatlah pesat. Hal ini membuat peranan manusia digantikan oleh mesin. Menyebabkan lapangan kerja yang tersedia menjadi semakin sedikit dan persaingan dalam mendapatkan pekerjaan semakin berat. Oleh karena itu, hanya sumber daya manusia yang berkualitas sajalah yang mampu bertahan dalam persaingan yang sangat ketat ini.

Teknologi merupakan salah satu komponen penting di dalam sebuah perusahaan. Hampir mustahil perusahaan atau organisasi menjalankan usahanya tanpa adanya teknologi di masa sekarang ini. Karena Teknologi sudah menjadi suatu komponen yang tak terpisahkan dari sebuah perusahaan dan merupakan salah satu unsur terpenting dalam menjalankan kegiatan perusahaan. Untuk itu dibutuhkan sumber daya manusia yang menguasai teknologi tersebut. Dengan adanya sumber daya manusia yang menguasai teknologi tersebut maka kualitas produksi suatu perusahaanpun dapat ditingkatkan. Di sisi lain, Teknologi akan sia-sia jika sumber daya manusianya tidak dapat memanfaatkan teknologi tersebut. Oleh sebab itu, keterkaitan antara sumber daya manusia dengan teknologi sangatlah erat. Sehingga dibutuhkan sumber daya manusia yang berkompeten dan mampu menguasai teknologi agar perusahaan dapat berjalan dengan baik.

Peranan Insentif Dalam Perusahaan

Pada era globalisasi seperti sekarang ini, persaingan berjalan sangat ketat. Khususnya pada dunia bisnis. Untuk dapat bersaing, perusahaan haruslah bertindak cepat dalam kondisi apapun. Perusahaan yang berjalan lambat dapat mengakibatkan kehancuran bagi perusahaan itu sendiri. Untuk itu, diperlukan manajemen yang mampu meningkatkan kinerja perusahaan agar perusahaan tersebut dapat berkembang. Salah satu cara untuk meningkatkan kinerja perusahaan adalah dengan cara memberikan insentif kepada para karyawannya. Di jaman sekarang ini barang-barang kebutuhan sehari-hari sangatlah mahal, sehingga para karyawan tidak cukup hanya mengandalkan gaji yang diterimanya. Banyak diantara Mereka yang mencari tambahan penghasilan untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari. Kondisi yang seperti ini dapat dimanfaatkan oleh perusahaan untuk meningkatkan kinerja perusahaan. Banyak cara yang dapat dilakukan oleh perusahaan untuk meningkatkan kinerja para karyawannya. Salah satu caranya yaitu dengan cara memberikan penghargaan kepada karyawan-karyawannya yang berprestasi berupa insentif dan juga tunjangan.

Pengertian dari insentif itu sendiri adalah suatu balas jasa yang diberikan kepada karyawan dengan jumlah tertentu dan sebanding dengan dengan hasil yang dicapai yang bertujuan untuk memotivasi karyawan agar bersemangat dalam menjalankan pekerjaannya. Banyak manfaat yang ditimbulkan oleh insentif ini, salah satunya adalah dapat meningkatkan kinerja perusahaan. Suatu perusahaan atau organisasi yang tidak memberikan insentif pada karyawan-karyawannya dapat mengakibatkan para karyawannya bermalas-malasan dalam bekerja karena tidak ada motivasi bagi mereka untuk melakukan pekerjaan tersebut. Sehingga perusahaan tidak akan mengalami kemajuan dan bahkan perusahaan bisa mengalami kemunduran. Lain halnya bila perusahaan atau organisasi memberikan insentif pada karyawannya. Dengan adanya insentif maka para karyawan akan termotivasi untuk bekerja lebih giat lagi sehingga pekerjaan yang mereka lakukan akan cepat terselesaikan. Dan dengan adanya insentif yang diberikan oleh perusahaan pada karyawannya maka akan membawa dampak positif bagi perusahaan itu sendiri. Dengan begitu bila perusahaan memahami betapa pentingnya pemberian insentif kepada karyawan-karyawannya untuk menunjang kebutuhan hidup para karyawan sehingga akan tercipta hubungan yang saling menguntungkan antara karyawan dengan perusahaan dan pada akhirnya tujuan utama dari perusahaan tersebut akan tercapai.

Struktur Organisasi

Pada jaman dahulu, manusia merupakan mahluk yang individu. Seiring dengan perkembangan jaman, dengan berkembangnya populasi manusia & tuntutan hidup dalam bermasyarakat, manusia mulai merasakan perlunya berorganisasi. Perkembangan organisasipun semakin kompleks ketika jumlah anggota semakin banyak dan ditambah lagi dengan jumlah anggota yang tersebar di berbagai tempat.Untuk itu perlu penanganan yang baik & terencana.

Ada beberapa faktor yang mempengaruhi sebuah organisasi dapat berjalan dengan baik, yaitu :

- Management
Kata Manajemen berasal dari bahasa Prancis kuno ménagement, yang memiliki arti seni melaksanakan dan mengatur. Fungsi manajemen ada empat, yaitu:

1. Perencanaan (planning)

2. Pengorganisasian (organizing)

3. Pengarahan (directing)

4. Pengevaluasian (evaluating)

   - Sistem

   Sistem merupakan kumpulan dari elemen – elemen yang saling terhubung satu sama lain yang membentuk sebuah kesatuan. Manajemen yang baik memerlukan sistem yang dapat mengatur jalannya operasional perusahaan. Tanpa adanya sebuah sistem, maka perusahaan tidak akan berjalan dengan baik.

   
   - Sumber Daya Manusia

   Manajemen atau Sistem tidak akan berjalan dengan baik jikalau sumber daya manusia tidak dapat mendukungnya. Untuk itu diperlukan tenaga professional yang dapat mendukung berjalannya sebuah organisasi.

   
   - Dana Operasional

   Seperti kita ketahui setiap kegiatan organisasi tidak akan pernah terlepas dengan apa yang disebut dana. Tanpa adanya sumber dana sebuah organisasi tidak dapat dijalankan.

Faktor-faktor yang memengaruhi Struktur Organisasi

Strategi Organisasi

Di saat sekarang ini, persaingan antar perusahaan sangatlah ketat. Oleh sebab itu perusahaan haruslah mempunyai strategi yang jitu untuk dapat bertahan hidup. Perusahaan yang tidak mempunyai strategi, maka perusahaan tersebut akan kalah dalam bersaing dan pada akhirnya dapat menyebabkan kehancuran bagi perusahaan tersebut.

Skala Organisasi

Skala organisasi meliputi cakupan atau jangkauan suatu organisasi dalam menjalankan usahanya. Baik itu organisasi berskala kecil, menengah, ataupun besar.

Teknologi

Teknologi adalah komponen penting bagi keberhasilan organisasi. Apa jadinya kalau suatu organisasi atau perusahaan tidak memanfaatkan teknologi? Pasti perusahaan itu akan kesulitan menjalankan usahanya. Teknologi dapat berfungsi untuk meningkatkan efisiensi dan efektifitas perusahaan, dan juga dapat berfungsi sebagai pengambilan keputusan manajerial. Teknologi informasi berbasis internet menjadi salah satu unsur yang sangat penting yang dibutuhkan oleh sebuah organisasi untuk kesuksesan bisnis yang dijalaninya.

Lingkungan

Lingkungan perusahaan dapat didefinisikan sebagai faktor yang ada di luar dan faktor yang ada di dalam organisasi yang berpengaruh secara langsung maupun tidak langsung terhadap jalannya organisasi perusahaan.